更新日期:2020年07月08日
 

中強光電認為,企業經營需要與利害關係人共生共榮並對其負責,因此,透過各種溝通機制,積極與利害關係人維繫暢通的溝通管道,瞭解其需求及對中強光電的期許,以作為擬定公司企業社會責任政策及相關計畫之重要參考。
 

除透過年度重大主題調查問卷、年度企業社會責任報告書及下列管道與利害關係人溝通外,每年呈送董事會報告並定期將CSR相關資訊分享於公司企網之企業社會責任專區公司FB粉絲團Youtube頻道維基百科CSR電子報等。
 

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中強光電與利害關係人

中強光電與利害人關係圖
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2019年溝通實績
  • 共召開20次勞資會議
  • 共召開8次職福會議
  • 共5件申訴案件,申訴議題包含管理風格、福利/活動內容、職場人際關係,人力資源中心透過與員工本人及意見涉及相關單位進行雙向溝通協調外,持續改善並解決員工反映事項,並保持溝通管道順暢運作
  • 共2,025位同仁參與年度員工意見調查,佔全體同仁95%,其中有50%同仁提出意見
  • 共舉辦24場面對面溝通會議,以收集直接員工建議
  • 共928位間接同仁參與事業群員工意見調查,問卷結果顯示,前三大意見數量由多至少依序為「硬體/設備」、「制度/流程」、「訓練需求」,未來將持續重視同仁的感知覺體驗,並透過推行OKR管理觀念及強化各單位職責分工認知,以凝聚並提升員工向心力及組織競爭力
  • 共舉辦9場人資講堂
  • 提供0800外部專業顧問服務電話,同仁可免費撥打諮詢家庭婚姻、親子教養、人際關係、個人情緒、法律諮詢買賣糾紛、車禍和解、財產繼承、民刑事議題及管理等問題,使用率達48人次
  • 共召開3次部門溝通會議
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  • 人才培訓
  • 能源管理
  • 職業健康與安全
溝通管道 / 溝通頻率
2019年溝通實績
  • 影像產品顧客滿意度平均級分達3.6(滿分為5級分,3級分即達標)
  • 節能產品顧客滿意度平均級分達4.2(滿分為5級分,3級分即達標)
  • 節能產品客訴件數為57件,改善追蹤回覆率100%
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  • 經濟績效
  • 風險管理
  • 碳管理
  • 薪酬福利
溝通管道 / 溝通頻率
  • 發言人專線:03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
  • 股務專線:03-5772000 #1542 股務室-林小姐
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  • 財務季報及年報
  • 專責部門:法人關係室
  • 發言人制度
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  • 參加國內投資論壇
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2019年溝通實績
  • 舉辦一次股東會
  • 舉辦國內3次線上法說會及1次實體法說會
  • 新聞露出共124則
  • 發佈中/英文重大訊息及公告共40則
關心議題
  • 創新研發管理
  • 碳管理
  • 綠色製程及產品管理
溝通管道 / 溝通頻率
  • 違反從業道德行為申訴信箱:8215@coretronic.com
  • 違反從業道德行為申訴專線:037-777000#8215 稽核室-蔡小姐
  • 即時會議、電話、電子郵件
  • 專職採購與供應商管理單位
  • 綠色產品管理系統(GPMS)及ISP系統
  • 年度供應商大會
  • 年度稽核、季/年度覆核
  • 年度責任商業聯盟行為準則(RBA)稽核
  • 簽署綠色產品承諾書
  • 簽署「RBA行為準則」
  • 簽署「分包商/供應商社會責任承諾書」
  • 簽署「無衝突礦產宣告書」
  • 簽署「衝突礦產調查表」
  • 年度重大主題線上問卷
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2019年溝通實績
  • 共舉辦3次供應商大會,共87家供應商參加
  • 共131家供應商接受年度稽核,合格比率為100%
  • 共93家供應商接受年度覆核,合格比率為100%
  • 共370家供應商接受季度覆核,合格比率為100%
  • 99%之2019年交易金額前一百名供應商已簽署綠色產品承諾書
  • 共36家供應商接受RBA稽核,合格比率為100%
  • 共223家供應商簽署「RBA行為準則」
  • 共109家供應商簽署「分包商/供應商社會責任承諾書」
  • 97%供應商簽署「無衝突礦產宣告書」
  • 100%供應商簽署「衝突礦產調查表」
關心議題
  • 能源管理
  • 薪酬福利
  • 社會公益與參與
  • 供應鏈管理
溝通管道 / 溝通頻率
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  • 參與法規公聽會、研習、課程、論壇及講座
  • 擔任新竹市政府勞工處勞資爭議仲裁委員
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2019年溝通實績
  • 連續10年入選櫃買中心「富櫃50指數」
  • 連續6年入選櫃買中心「高殖利率指數」及「勞工就業88指數」
  • 連續5年入選櫃買中心「公司治理指數」及「薪酬指數」
關心議題
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溝通管道 / 溝通頻率
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  • 各獎項參賽評比
  • 年度CSR報告書、財務年報
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  • 季度CSR電子報
2019年溝通實績
  • 連續5年榮獲公司治理評鑑上櫃公司排名前5%
  • 名列公司治理評鑑市值100億元以上電子類上市櫃公司前10%
  • 連續8年榮獲天下雜誌「天下企業公民奬」
  • 連續3年榮獲台灣永續能源研究基金會「台灣企業永續報告獎」金獎
  • 連續2年榮獲台灣永續能源研究基金會「透明誠信獎」第一名
  • 獲SGS「CSR 2019年度永續菁英獎」
  • 獲台灣永續能源研究基金會社會共融獎」、「台灣永續企業績優獎」
  • 榮獲經濟部中小企業處「Buying Power-社會創新產品及服務採購獎勵機制」貳獎
  • 獲文化部第14屆「文馨獎」金獎
  • 獲「TTQS人才發展品質管理系統評核」銀牌
  • 獲康健雜誌「第一屆CHR健康企業公民獎」健康飲食類-優等獎
  • 獲1111人力銀行「2019科技業幸福企業大賞」
  • 獲天下雜誌2019天下創新學院「年度學習型組織獎」、「最佳學習推手獎」
  • 竹南廠連續2年獲行政院環保署「國家企業環保獎」銀級獎
  • 南科廠連續3年獲行政院環保署「國家企業環保獎」銅級獎
  • 力行廠連續2年獲行政院環保署「國家企業環保獎」銅級獎
  • 南科廠連續3年榮獲南部科學工業園區「環境保護績優事業單位」
  • 連續2年獲苗栗縣「民間企業與團體綠色採購績優成果」
  • 獲新竹市「民間企業與團體綠色採購評比」優良
關心議題
  • 經濟績效
  • 薪酬福利
  • 社會公益與參與
溝通管道 / 溝通頻率
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  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度CSR電子報
  • 舉辦公司參訪
  • 建置多功能數位教室
  • 舉辦光耀科技營
  • 舉辦各項社會關懷及公益活動-「點亮偏鄉」計畫、「光之夢行者」計畫、「希望農場」、「箇中好手」計畫、「熱血員工」計畫
  • 中強光電文化藝術基金會-台灣光環境獎、「點亮計劃」、「光影推廣」計畫
2019年溝通實績
  • 「點亮偏鄉」計劃:捐贈12台高階投影機、30分食物箱、65床棉被、70份早餐、369件外套、480張藝文門票、609組文具和點心、234公斤苗栗在地白米;投入新台幣142萬元、受惠人數共909位(含780位學童)、受惠學校及NGO共20個
  • 「希望農場」計劃:投入新台幣295萬元、採購41頓有機蔬菜及白米、受惠NGO共4個
  • 「熱血員工」計劃:舉辦第二屆「愛之光」公益路跑、第一屆志工日、年菜送暖及公益擺攤活動,員工參與人次為528人次、投入新台幣102萬元、受惠人數共603人、受惠NGO共13個
  • 「光之夢行者」計劃:共邀請6所苗栗偏鄉學校前來公司參訪、建置5間多功能數位教室、舉辦3場光耀科技營、受惠人數共609人(含492位學童)、受惠學校NGO共11所
  • 「箇中好手」計劃:投入新台幣99萬元、受惠人數共263位(含193位學童)、受惠學校7所
  • 舉辦第二屆台灣光環境獎
  • 「點亮計劃」:點亮淡水禮拜堂
  • 「有光的世界」:淡水鄧公國小藝術教育課程
  • 「光影推廣」:淡水光偵探、員工專屬水泥燈工作坊
關心議題
  • 不歧視
  • 社會公益與參與
  • 人才培訓
溝通管道 / 溝通頻率
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  • 公關專線:03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
  • 共同合作社會參與及公益活動
  • 參加研討會、論壇及組織會議
  • 年度重大主題線上問卷
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  • 季度CSR電子報
2019年溝通實績
  • 受邀參加13場國內論壇
  • 「點亮偏鄉」計劃:捐贈12台高階投影機、30分食物箱、65床棉被、70份早餐、369件外套、480張藝文門票、609組文具和點心、234公斤苗栗在地白米;投入新台幣142萬元、受惠人數共909位(含780位學童)、受惠學校及NGO共20個
  • 「希望農場」計劃:投入新台幣295萬元、採購41頓有機蔬菜及白米、受惠NGO共4個
  • 「熱血員工」計劃:舉辦第二屆「愛之光」公益路跑、第一屆志工日、年菜送暖及公益擺攤活動,員工參與人次為528人次、投入新台幣102萬元、受惠人數共603人、受惠NGO共13個
  • 「光之夢行者」計劃:共邀請6所苗栗偏鄉學校前來公司參訪、建置5間多功能數位教室、舉辦3場光耀科技營、受惠人數共609人(含492位學童)、受惠學校NGO共11所
  • 「箇中好手」計劃:投入新台幣99萬元、受惠人數共263位(含193位學童)、受惠學校7所
關心議題
  • 創新研發管理
  • 不歧視
  • 友善職場
溝通管道 / 溝通頻率
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  • 公關專線:03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
  • 投資人信箱:ir@coretronic.com信箱
  • 發言人專線:03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
  • 邀請出席各項社會參與活動
  • 不定期發送新聞稿
  • 年度重大主題線上問卷
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  • 季度CSR電子報
2019年溝通實績
  • 新聞露出共637則
  • 舉辦國內3次線上法說會及1次實體法說會

鑑別流程

1
篩選清單

清單來源

  • 國際永續經營之趨勢
  • 責任商業聯盟行為準則(RBA)
  • GRI Standards永續性報告準則
  • 光電業及電子製造業相關議題
  • 利害關係人溝通管道
  • CSR管理委員會
  • 聯合國永續發展目標(SDGs)
  • 2019年CSR報告書
2
排列優先順序

發送利害關係人議合問卷

  • 24位高階主管
  • 141位部門代表
  • 470位利害關係人
3
確認

問卷結果分析

  • 利害關係人高度關切
  • 對公司具高衝擊性
  • 公司永續策略
  • 國際永續趨勢
  • 同業關切議題
  • 符合社會期待
重大主題*10
  • 人才培訓
  • 薪酬福利
  • 友善職場
  • 創新研發管理
  • 職業健康與安全
  • 經濟績效
  • 勞資關係
  • 社會公益與參與
  • 能源管理
  • 碳管理
4
審核
  • 審核報告書是否完整揭露公司績效與影響
  • 審核結果做為下年度報告書參考依據

重大主題

經濟面
經濟面

  • 經濟績效
  • 創新研發管理

社會面
社會面

  • 人才培訓
  • 薪酬福利
  • 友善職場
  • 職業健康與安全
  • 勞資關係
  • 社會公益與參與

社會面
環境面

  • 能源管理
  • 碳管理

重大性分析結果及揭露範疇

本次係以108年年報第86-87頁之關係企業組織圖及內部供應鏈(請參下圖)來進行組織內考量面之範疇與邊界鑑別。

 
上游(子公司)

揚明光學(光學零組件)
揚光綠能(電源供應器)

中游(母公司)

中強光電
(投影機及其相關零組件、背光模組)

下游(子公司)

奧圖碼科技(投影機、影音視聽)

誠屏科技(顯示產品)

中光電智能雲服(智慧零售、智慧健康)

此報告書將針對有實質生產、持股比例50%以上、與中強光電有上下游關係且可控制其營運之非控股及創投公司,進行重大主題鑑別,含中強光電台灣廠區(力行廠、竹南廠、南科廠)、中強光電大陸廠區(昆山揚皓光電、昆山揚燁光電、蘇州璨宇光電、蘇州璨鴻光電)、揚光綠能、奧圖碼科技、中光電智能雲服、誠屏科技台灣廠區。

另外,針對組織外考量面之範疇與邊界鑑別,我們從9個利害關係人中,選出其重要程度及與公司日常營運相關程度高的利害關係人進行鑑別,包含客戶、供應商及社區。