更新日期：2024年07月31日
中強光電認為，企業經營需要與利害關係人共生共榮並對其負責，因此，透過各種溝通機制，積極與利害關係人維繫暢通的溝通管道，瞭解其需求及對中強光電的期許，以作為擬定公司企業社會責任政策及相關計畫之重要參考。
除透過年度重大主題調查問卷、年度永續報告書及下列管道與利害關係人溝通外，每年定期一次於董事會報告永續績效並定期將永續相關資訊分享於公司企網之永續發展專區、FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科及ESG電子報等。
利害關係人
關注議題
- 薪酬福利
- 友善職場
- 人才培訓
溝通管道與頻率
- 季度勞資會議、季度職福會議
- 8585信箱：8585@coretronic.com、1885@coretronic.com.cn、6885@coretronic.com
- 8585專線：037-777000 #8585 薪酬激勵部-林小姐、0512-57360000 #1885，招募任用部–劉小姐、0512-85168838 #4885，員工關係課–姜小姐、0512-63828588 #6885，員工關係課–姜小姐
- 實體意見箱
- 年度員工意見調查
- 年度會議
- BU溝通會
- EAP員工協助方案：0800-298-998
- Coretronic APP、Line@溝通平台、EIP員工資訊網站、員工討論園地、福委會網站、璨智慧微服務
- 季度新人座談會、新手相連計劃
- 員工關懷日、員工服務日
- 助理座談會、領班座談會、總經理座談會
- 年度重大主題線上問卷
- 公司官方網站
- 社群媒體（FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科）
- 季度ESG電子報
2023年回應與成果
- 獲TCSA「人才發展領袖獎」
- 獲教育部體育署「2023年運動企業認證」
- 獲新竹市「112年親善哺集乳室認證」特優
- 台灣廠區共召開16次勞資會議
- 共召開12次職福會議
- 共召開25次職業安全衛生委員會
- 執行年度員工意見調查及總務服務滿意度調查
- 舉辦4次新人座談會
- 共57件申訴案件
- 舉辦39次座談及溝通會議
- EAP使用人次38次
關注議題
- 經濟績效
- 顧客隱私
- 供應鏈管理
溝通管道與頻率
- 客服信箱：ser@coretronic.com
- 影像產品客服信箱：vsbgsales@coretronic.com
- 節能產品客服信箱：
工業電腦系統：computer@coretronic.com
醫療級顯示器：medical@coretronic.com
車用顯示器：automotive@coretronic.com
商用型顯示器：application@coretronic.com
工業級顯示器：industrial@coretronic.com - 專責客服單位
- 即時會議、電話、電子郵件、親訪客戶
- 年度客戶滿意度調查
- 品質改善週會
- 參加國內外展覽
- 年度重大主題線上問卷
- 公司官方網站
- 社群媒體（FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科）
- 季度ESG電子報
2023年回應與成果
- 影像產品
顧客滿意度平均級分達3.43級分(滿分為5級分，3級分即達標) - 節能產品
顧客滿意度平均級分達4.5級分(滿分為5級分，3級分即達標)
關注議題
- 創新研發管理
- 人才培訓
- 經濟績效
溝通管道與頻率
- 發言人專線：03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
- 股務專線：03-5772000 #1542 股務室-林小姐
- 投資人信箱：ir@coretronic.com
- 年度股東會、季度法說會、財務季報及年報
- 專責部門：法人關係室
- 公司官方網站－投資人專區
- 公開資訊觀測站
- 參加國內投資論壇
- 年度重大主題線上問卷
- 社群媒體（FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科）
- 季度ESG電子報
2023年回應與成果
- 名列第九屆公司治理評鑑上櫃公司前5%
- MSCI ESG評等獲得BBB級
- 獲AREA亞洲企業社會責任獎「公司治理獎」
- 獲TCSA「透明誠信領袖獎」
- 舉辦1次股東常會
- 舉辦4次法人說明會
- 新聞露出共125則
- 發布中文重大訊息共55則，英文重大訊息54則
關注議題
- 綠色製程與產品管理
- 經濟績效
- 職業健康與安全
溝通管道與頻率
- 違反從業道德行為申訴信箱：8215@coretronic.com
- 違反從業道德行為申訴專線：037-777000#8215 稽核室-蔡小姐
- 即時會議、電話、電子郵件
- 專職採購與供應商管理單位
- 簽署「永續承諾書」
- 年度稽核、季度覆核、RBA稽核
- 綠色產品管理系統(GPMS)
- 供應商AEO貿易安全培訓大會
- 年度供應商大會、永續主題講座、年度最佳供應商獎
- 供應商循環聯盟
- 年度重大主題線上問卷
- 公司官方網站－永續發展專區
- 社群媒體（FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科）
- 季度ESG電子報
2023年回應與成果
- CDP供應商議合評價獲A（領導等級）
- 舉辦1場年度供應商大會，共125家參加
- 頒發「節能減排貢獻獎」及「永續獎」予16家供應商
- 10家供應商接受財務風險評估
- 衝突礦產調查回覆率超過95%
- 89家供應商接受RBA稽核
- 171家供應商接受年度稽核
- 468家供應商接受季度覆核
- 共召開61次承攬商協議組織會議
- 22家供應商加入循環聯盟，回收率97%
關注議題
- 氣候變遷
- 職業健康與安全
- 勞資關係
溝通管道與頻率
- CSR信箱：csr@coretronic.com
- 參與法規公聽會、研習、課程、論壇及講座
- 擔任新竹市政府勞工處勞資爭議仲裁委員
- 年度重大主題線上問卷
- 公司官方網站
- 社群媒體（FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科）
- 季度ESG電子報
2023年回應與成果
- 連續13年入選「富櫃50指數」
- 連續9年入選「櫃買高殖利率指數」、「櫃買勞工就業88指數」
- 連續8年入選「櫃買公司治理指數」及「櫃買薪酬指數」
- 連續2年入選「臺灣上櫃永續指數」
- 入選「上櫃ESG 30指數」、「特選上櫃ESG永續高股息報酬指數」
關注議題
- 友善職場
- 勞資關係
- 職業健康與安全
溝通管道與頻率
- CSR信箱：csr@coretronic.com
- 公關專線：03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
- 投資人信箱：ir@coretronic.com
- 發言人專線：03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
- 各獎項參賽評比
- 年度ESG報告書、財務年報
- 年度重大主題線上問卷
- 公司官方網站－永續發展專區
- 社群媒體（FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科）
- 季度ESG電子報
2023年回應與成果
- 詳細溝通成果請參大事紀
關注議題
- 水資源管理
- 社會公益與參與
- 氣候變遷
溝通管道與頻率
- CSR信箱：csr@coretronic.com
- 公關專線：03-5772000 #1500 法人關係室-楊小姐
- 年度重大主題線上問卷
- 公司官方網站－永續發展專區
- 社群媒體（FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科）
- 季度ESG電子報
- 舉辦公司參訪
- 建置多功能數位教室
- 舉辦光耀科技營
- 舉辦各項社會關懷及公益活動－「點亮偏鄉」、「光之夢行者」、「希望農場」、「「箇中好手」、「熱血員工」、「銀髮微光」計畫
- 中強光電文化藝術基金會－台灣光環境獎、「點亮計劃」、「光影推廣」計畫
2023年回應與成果
- 受邀擔任聯嘉光電「2023竹南科學園區跨業ESG研討會」講師，分享公司減碳歷程
- 邀請元智大學參訪並與師生分享公司ESG作為
- 獲AREA亞洲企業社會責任獎「社會公益發展獎」
- 獲APSAA亞太永續行動獎「SDG4–銀獎」
- 獲TCSA「社會共融領袖獎」
- 獲經濟部中小企業處「Buying Power - 社會創新產品及服務採購獎勵機制」貳獎
關注議題
- 氣候變遷
- 友善職場
- 社會公益與參與
溝通管道與頻率
- CSR信箱：csr@coretronic.com
- 公關專線：03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
- 共同合作社會參與及公益活動
- 參加研討會、論壇及組織會議
- 年度重大主題線上問卷
- 公司官方網站－永續發展專區
- 社群媒體（FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科）
- 季度ESG電子報
2023年回應與成果
- 參加15場國內論壇及研討會
- 參與台灣淨零行動聯盟、台灣氣候聯盟、社會創新產業夥伴組
關注議題
- 經濟績效
- 創新研發管理
- 綠色至程與產品管理
溝通管道與頻率
- CSR信箱：csr@coretronic.com
- 公關專線：03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
- 投資人信箱：ir@coretronic.com信箱
- 發言人專線：03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
- 邀請出席各項社會參與活動
- 不定期發送新聞稿
- 年度重大主題線上問卷
- 公司官方網站-新聞中心
- 社群媒體（FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科）
- 季度ESG電子報
2023年回應與成果
- 新聞露出共196則
- 舉辦國內4次線上法說會
鑑別流程
根據全球永續性報告協會(Global Reporting Initiative, GRI)所頒布的GRI準則(GRI Standards)系統中的GRI通用準則(GRI Universal Standards 2021)之GRI 3–重大主題2021要求，公司應執行盡職調查，於永續報告書中揭露公司鑑別、預防、減緩、說明如何處理其對於經濟、環境及人群（包含其人權）的實際與潛在的負面衝擊之流程，並將該流程文件化以取得公司內部永續相關組織的共識及核准，作為未來鑑別重大主題之標準流程。
2023年公司依循上述GRI準則，重新定義及執行重大主題鑑別流程，每兩年執行一次，以「衝擊程度」作為評估主題是否具重大性的原則，並鑑別各個議題的正面及負面衝擊程度、衝擊範圍及發生衝擊的可能性，最後由董事會核決2022年永續報告書之重大主題，內容涵蓋重大主題鑑別流程及11項重大主題。
2024年雖不用再次執行重大主題鑑別流程，仍須審視及管理2022年永續報告書之11項重大主題的「衝擊程度」及「發生可能性」，再依序透過ESG小組成員討論及排序、外部查證單位檢驗，最終提報董事會。「2023年永續報告書之重大主題」已於2024年2月26日經董事會決議通過。
2024年雖不用再次執行重大主題鑑別流程，仍須審視及管理2022年永續報告書之11項重大主題的「衝擊程度」及「發生可能性」，再依序透過ESG小組成員討論及排序、外部查證單位檢驗，最終提報董事會。「2023年永續報告書之重大主題」已於2024年2月26日經董事會決議通過。
2023年重大主題
- 以「年度ESG關切議題調查問卷」和「年度重大主題之鑑別與評估問卷」為基礎，選出關切度高、正面效益高且發生可能性高、或負面嚴重性高且發生可能性高之永續議題選為年度重大主題。
- 與永續委員會轄下之ESG小組成員進行訪談，針對公司前一年度實際營運狀況及管理方針落實情況進行討論後，訂立年度重大主題。
- 提報董事會進行核決：「2023年永續報告書之重大主題」已於2024年2月26日經董事會決議通過。
經濟 / 治理面
- 經濟績效
- 創新研發管理
社會 / 人權面
- 薪酬福利
- 職業健康與安全
- 資訊安全
- 勞資關係
- 人才培訓
- 友善職場
環境面
- 氣候變遷
- 綠色製程與產品管理
- 廢棄物管理
重大主題揭露範疇
2023年永續報告書以112年年報第108-109頁之關係企業組織圖及內部供應鏈（請參下圖）為基礎，再針對有實質生產、持股比例50%以上、對公司之經濟、環境及社會面有重大影響、與公司有上下游關係且可控制其營運之非控股及創投公司，進行重大主題鑑別。
- 2023年永續報告書揭露範疇包含：中強光電台灣廠區（力行廠、竹南廠、南科一廠、南科二廠）、大陸廠區（昆山廠區：昆山揚皓光電、昆山揚燁光電；吳江廠區：蘇州璨宇光電、蘇州璨鴻光電、蘇州璨曜光電）、子公司台灣廠區（誠屏科技、中光電智能雲服、中光電智能機器人）。
- 另外，針對組織外重大主題邊界鑑別，我們從9個利害關係人中，選出其重要程度及與公司日常營運關聯程度高的利害關係人進行鑑別，包含客戶、供應商及社區。
●：具重大性且在本次完整揭露；▲ ：部份揭露；○：資訊未收集完全，無法揭露
