更新日期:2019年10月15日
 

中強光電認為,企業經營需要與利害關係人共生共榮並對其負責,因此,透過各種溝通機制,積極與利害關係人維繫暢通的溝通管道,瞭解其需求及對中強光電的期許,以作為擬定公司企業社會責任政策及相關計畫之重要參考。
 

除透過年度重大主題調查問卷、年度企業社會責任報告書及下列管道與利害關係人溝通外,每年呈送董事會報告並定期將CSR相關資訊分享於公司企網之企業社會責任專區公司FB粉絲團Youtube頻道維基百科CSR電子報等。
 

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中強光電與利害關係人

中強光電與利害人關係圖
關心議題
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  • 人才培訓
  • 友善職場
溝通管道 / 溝通頻率
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  • 8585(幫我幫我)專線:037-777000 #8585 南科人資部-何小姐
  • EAP員工協助方案:0800-025-008
  • EIP員工資訊網站、員工討論園地、福委會網站
  • 實體意見箱
  • 年度組織氣候問卷調查
  • 員工意見交流會
  • 『新視界』及『愛閱』季刊
  • 季度新人座談會、與總經理有約、光之旅、新手相連計劃
  • 季度勞資會議、職福會議
  • 人資講堂
  • 部門溝通會議
  • 員工專屬APP:Coretronic Note
  • 年度重大主題線上問卷
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  • 季度CSR電子報
2018年溝通實績
  • 共召開24次勞資會議
  • 共召開9次職福會議
  • 共5件申訴案件,申訴議題包含工作環境、公司資訊作業流程、資訊政策、活動內容及職場人際關係,人力資源中心透過與員工本人及意見涉及相關單位進行雙向溝通協調外,持續改善並解決員工反映事項,並保持溝通管道順暢運作
  • 共701位間接同仁回覆組織氣候調查問卷,未來將持續精進暖心措施,重視同仁感知覺體驗,以凝聚員工向心力並提升員工滿意度
  • 共590位間接同仁參與員工意見交流會,共收到433個意見與想法
  • 共舉辦2場人資講堂
  • 提供0800外部專業顧問服務電話,同仁可免費撥打諮詢家庭婚姻、親子教養、人際關係、個人情緒、法律諮詢買賣糾紛、車禍和解、財產繼承、民刑事議題及管理等問題,使用率達116人次
  • 共召開3次部門溝通會議
關心議題
  • 風險管理
  • 薪酬福利
  • 反貪腐
溝通管道 / 溝通頻率
2018年溝通實績
  • 影像產品顧客滿意度平均級分達3.8(滿分為5級分,3級分即達標),較2017年增加0.1級分
  • 節能產品顧客滿意度平均級分達4.2(滿分為5級分,3級分即達標) ,較2017年增加0.4級分
  • 節能產品客訴件數為52件,較2017年減少3件
關心議題
  • 經濟績效
  • 創新研發管理
  • 社會公益與參與
  • 薪酬福利
溝通管道 / 溝通頻率
  • 發言人專線:03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
  • 股務專線:03-5772000 #1542 股務室-林小姐
  • 投資人信箱:ir@coretronic.com
  • 年度股東會
  • 季度自辦法說會
  • 財務季報及年報
  • 專責部門:法人關係室
  • 發言人制度
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  • 公開資訊觀測站
  • 參加國內投資論壇
  • 年度重大主題線上問卷
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2018年溝通實績
  • 舉辦一次股東會
  • 舉辦國內3次線上法說會及1次實體法說會
  • 新聞露出共142則
  • 受邀參加2場國內論壇
關心議題
  • 職業健康與安全
  • 綠色製程及產品管理
  • 供應鏈管理
溝通管道 / 溝通頻率
  • 違反從業道德行為申訴信箱:8215@coretronic.com
  • 違反從業道德行為申訴專線:037-777000#8215 稽核室-蔡小姐
  • 即時會議、電話、電子郵件
  • 專職採購與供應商管理單位
  • 年度供應商大會
  • 年度衝突礦產調查
  • 月度/季度/年度供應商稽核
  • 年度責任商業聯盟行為準則(RBA)稽核
  • 簽署綠色產品承諾書
  • 綠色產品管理系統(GPMS)及ISP系統
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2018年溝通實績
  • 共舉辦2次,共65家供應商參加
  • 共39家供應商接受年度稽核,合格比率為100%
  • 共255家供應商接受季度稽核,合格比率為99.6%
  • 共156家供應商接受月度稽核,合格比率為100%
  • 95%之2018年交易金額前一百名供應商已簽署綠色產品承諾書
  • 共19家供應商接受RBA 5.1稽核,合格比率為100%
關心議題
  • 能源管理
  • 薪酬福利
  • 社會公益與參與
  • 供應鏈管理
溝通管道 / 溝通頻率
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  • 法規公聽會、相關研習、課程、論壇及講座參與
  • 擔任新竹市政府勞工處勞資爭議仲裁委員
  • 年度重大主題線上問卷
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  • 季度CSR電子報
2018年溝通實績
  • 連續9年入選櫃買中心「富櫃50指數」
  • 連續5年入選櫃買中心「高殖利率指數」及「勞工就業88指數」
  • 連續4年入選櫃買中心「公司治理指數」及「薪酬指數」
關心議題
  • 創新研發管理
  • 人才培訓
  • 不歧視
溝通管道 / 溝通頻率
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  • 發言人專線:03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
  • 各獎項參賽評比
  • 年度CSR報告書、財務年報
  • 年度重大主題線上問卷
  • 公司網站-企業社會責任專區
  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度CSR電子報
2018年溝通實績
  • 連續4年榮獲公司治理評鑑上櫃公司排名前5%
  • 連續7年榮獲天下雜誌「企業公民奬」
  • 連續2年榮獲台灣永續能源研究基金會「台灣企業永續報告獎-金獎」
  • 榮獲台灣永續能源研究基金會「透明誠信獎-第一名」
  • 通過教育部體育署107年度「運動企業認證實地訪視」
  • 連續2年榮獲經濟部中小企業處「Buying Power-社會創新產品及服務採購獎勵機制-首獎」
  • 力行廠榮獲衛生福利部107年「全國績優健康職場-活力躍動獎」
  • 竹南廠榮獲行政院環保署「第27屆中華民國企業環保獎-銀級獎」
  • 南科廠及力行廠皆榮獲行政院環保署「第27屆中華民國企業環保獎-銅級獎」
  • 南科廠連續2年榮獲南部科學工業園區「環境保護績優事業單位」
  • 南科廠連續2年榮獲南部科學工業園區「節能楷模獎」
  • 榮獲苗栗縣106年度「民間企業綠色採購績優單位」
  • 竹南廠榮獲107年經濟部節能標竿獎「節能菁英獎」
  • 竹南廠及力行廠皆榮獲新竹科學工業園區「廢棄物減量及循環經濟績優企業獎-優等獎」
關心議題
  • 經濟績效
  • 創新研發管理
  • 薪酬福利
  • 社會公益與參與
溝通管道 / 溝通頻率
  • CSR信箱:csr@coretronic.com信箱
  • 公關專線:03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
  • 年度重大主題線上問卷
  • 公司網站-企業社會責任專區
  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度CSR電子報
  • 舉辦公司參訪
  • 建置多功能數位教室
  • 舉辦光耀科技營
  • 舉辦各項社會關懷及公益活動-「點亮偏鄉」計畫、「光之夢行者」計畫、「希望農場」、「箇中好手」計畫、「熱血員工」計畫
  • 中強光電文化藝術基金會-台灣光環境獎、「點亮計劃」計畫、「光影推廣」計畫、「站目」季度電子報
2018年溝通實績
  • 「點亮偏鄉」計劃:捐贈4組智慧眼鏡、15台高階投影機、109份早餐、432件外套、761組文具和點心、1,136公斤苗栗在地白米;投入新台幣158萬元、受惠人數共1,337位(含1,060位學童)、受惠學校及NGO共31個
  • 「希望農場」計劃:投入新台幣289萬元、採購48頓有機蔬菜及白米、受惠NGO共4個
  • 「熱血員工」計劃:舉辦第一屆志工大會及「愛之光」公益路跑,員工參與人次為513人次、投入新台幣66萬元、受惠人數共148人、受惠NGO共8個
  • 「光之夢行者」計劃:共邀請7所苗栗偏鄉學校前來公司參訪、建置7間多功能數位教室、舉辦3場光耀科技營、投入新台幣70萬元、受惠人數共814人(含637位學童)、受惠學校NGO共12所
  • 「箇中好手」計劃:投入新台幣29萬元、受惠人數共75位(含40位學童)、受惠學校1所
  • 舉辦第一屆台灣光環境獎
  • 「點亮計劃」:於池上及大稻埕舉辦光偵探及藝術廟宇活動
  • 「小遊,戲:看!勇敢的孩子在發光」:泰安國中藝術課程,共38人受惠,此案亦成功入選《2018雜學校-亞洲做大創新教育博覽會》兒少組-文化與生活類
關心議題
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  • 公關專線:03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
  • 共同合作社會參與及公益活動
  • 參加研討會、論壇及組織會議
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  • 季度CSR電子報
2018年溝通實績
  • 受邀參加13場國內論壇
  • 「點亮偏鄉」計劃:捐贈4組智慧眼鏡、15台高階投影機、109份早餐、432件外套、761組文具和點心、1,136公斤苗栗在地白米;投入新台幣158萬元、受惠人數共1,337位(含1,060位學童)、受惠學校及NGO共31個
  • 「希望農場」計劃:投入新台幣289萬元、採購48頓有機蔬菜及白米、受惠NGO共4個
  • 「熱血員工」計劃:舉辦第一屆志工大會及「愛之光」公益路跑,員工參與人次為513人次、投入新台幣66萬元、受惠人數共148人、受惠NGO共8個
  • 「光之夢行者」計劃:共邀請7所苗栗偏鄉學校前來公司參訪、建置7間多功能數位教室、舉辦3場光耀科技營、投入新台幣70萬元、受惠人數共814人(含637位學童)、受惠學校NGO共12所
  • 「箇中好手」計劃:投入新台幣29萬元、受惠人數共75位(含40位學童)、受惠學校1所
關心議題
  • 不歧視
  • 社會公益與參與
  • 人才培訓
溝通管道 / 溝通頻率
  • CSR信箱:csr@coretronic.com信箱
  • 公關專線:03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
  • 投資人信箱:ir@coretronic.com信箱
  • 發言人專線:03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
  • 邀請出席各項社會參與活動
  • 不定期發送新聞稿
  • 年度重大主題線上問卷
  • 公司網站-企業社會責任專區
  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度CSR電子報
2018年溝通實績
  • 新聞露出共142則
  • 舉辦國內3次線上法說會及1次實體法說會

鑑別流程

1
篩選清單

清單來源

  • 國際永續經營之趨勢
  • 責任商業聯盟行為準則(RBA)
  • GRI Standards永續性報告準則
  • 光電業及電子製造業相關議題
  • 利害關係人溝通管道
  • CSR管理委員會
  • 聯合國永續發展目標(SDGs)
  • 2017年CSR報告書
2
排列優先順序

發送利害關係人議合問卷

  • 27位高階主管
  • 82位部門代表
  • 430位利害關係人
3
確認

問卷結果分析

  • 利害關係人高度關切
  • 對公司具高衝擊性
  • 公司永續策略
  • 國際永續趨勢
  • 同業關切議題
  • 符合社會期待
重大主題*10
  • 薪酬福利
  • 創新研發管理
  • 不歧視
  • 人才培訓
  • 友善職場
  • 經濟績效
  • 社會公益與參與
  • 廢棄物管理
  • 能源管理
  • 碳管理
4
審核
  • 審核報告書是否完整揭露公司績效與影響
  • 審核結果做為下年度報告書參考依據

重大主題

經濟面
經濟面

  • 經濟績效
  • 創新研發管理

社會面
社會面

  • 薪酬福利
  • 不歧視
  • 人才培訓
  • 友善職場
  • 社會公益與參與

社會面
環境面

  • 廢棄物管理
  • 能源管理
  • 碳管理

重大性分析結果及揭露範疇

本次係以107年年報第80頁之關係企業組織圖及內部供應鏈(請參下圖)來進行組織內考量面之範疇與邊界鑑別。

 
上游(子公司)

揚明光學(光學零組件)
揚光綠能(電源供應器)

中游(母公司)

中強光電
(投影機及其相關零組件、背光模組)

下游(子公司)

奧圖碼科技(投影機、音響)

誠屏科技(顯示產品)

中光電智能雲服(智慧零售解決方案)

此報告書將針對有實質生產、持股比例50%以上、與中強光電有上下游關係且可控制其營運之非控股及創投公司,進行重大主題鑑別,含中強光電台灣廠區(力行廠、竹南廠、湖口廠、南科廠)、中強光電影像產品事業群大陸廠區(昆山偉視光學、昆山翊騰技術服務、昆山揚皓光電、昆山揚燁光電)、揚光綠能、奧圖碼科技、中光電智能雲服、誠屏科技。

另外,針對組織外考量面之範疇與邊界鑑別,我們從9個利害關係人中,選出其重要程度及與公司日常營運相關程度高的利害關係人進行鑑別,包含客戶、供應商及社區。