更新日期:2021年07月28日
 

中強光電認為,企業經營需要與利害關係人共生共榮並對其負責,因此,透過各種溝通機制,積極與利害關係人維繫暢通的溝通管道,瞭解其需求及對中強光電的期許,以作為擬定公司企業社會責任政策及相關計畫之重要參考。
 

除透過年度重大主題調查問卷、年度永續報告書及下列管道與利害關係人溝通外,每年定期於董事會報告永續績效並定期將永續相關資訊分享於公司企網之永續發展專區FB粉絲團Youtube頻道維基百科ESG電子報等。
 

csr@coretronic.com CSR信箱: csr@coretronic.com

中強光電與利害關係人

中強光電與利害人關係圖
關心議題
  • 薪酬福利
  • 友善職場
  • 人才培訓
  • 創新研發管理
溝通管道 / 溝通頻率
  • 季度勞資會議、職福會議
  • 部門溝通會議
  • 8585信箱:8585@coretronic.com
  • 8585專線:037-777000 #8585 薪酬激勵部-林小姐
  • 實體意見箱
  • EAP員工協助方案:0800-298-998
  • Coretronic APP、EIP員工資訊網站、員工討論園地、福委會網站
  • 『愛閱』半年刊
  • 年度員工意見調查
  • 季度新人座談會、新手相連計劃
  • 新世代同仁座談會
  • 產品技術分享會
  • 年度重大主題線上問卷
  • 公司官方網站
  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度ESG電子報
2020年溝通實績
  • 共召開12次勞資會議
  • 共召開4次職福會議
  • 共召開2次部門溝通會議
  • 共1件申訴案件,申訴議題為股東權益,經人力資源單位透過與員工本人及議題負責單位進行雙向溝通後,已順利結案
  • 提供0800外部專業顧問服務電話,同仁可免費撥打諮詢家庭婚姻、親子教養、人際關係、個人情緒、法律諮詢買賣糾紛、車禍和解、財產繼承、民刑事議題及管理等問題,使用率達37人次
  • 共1,535位同仁參與年度員工意見調查,佔員工總人數95%
  • 共舉辦10場面對面溝通會議,以收集直接員工建議
  • 針對影像產品事業群未滿45歲之非主管職同仁舉辦3場新世代同仁座談會,讓新世代同仁瞭解公司營運策略及未來產品發展方向,也讓經營層了解同仁想法,優化工作制度及環境,參與率達90%,其中83%參與同仁更加了解公司未來發展方向,提高對公司的認同度
  • 針對影像產品事業群未滿33歲之非主管職同仁舉辦3場V-Pioneer產品技術分享會,提高年輕同仁對公司未來及產品之認同感,參與率89%,其中95%參與同仁更了解公司開發技術與產品
關心議題
  • 綠色製程及產品管理
  • 風險管理
  • 能源管理
溝通管道 / 溝通頻率
2020年溝通實績
  • 影像產品顧客滿意度平均級分達3.66(滿分為5級分,3級分即達標)
  • 節能產品顧客滿意度平均級分達4.4(滿分為5級分,3級分即達標)
  • 節能產品客訴件數為46件,改善追蹤回覆率100%
關心議題
  • 經濟績效
  • 創新研發管理
  • 薪酬福利
溝通管道 / 溝通頻率
  • 發言人專線:03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
  • 股務專線:03-5772000 #1542 股務室-林小姐
  • 投資人信箱:ir@coretronic.com
  • 年度股東會
  • 季度法說會
  • 財務季報及年報
  • 專責部門:法人關係室
  • 公司官方網站-投資人專區
  • 公開資訊觀測站
  • 參加國內投資論壇
  • 年度重大主題線上問卷
  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度ESG電子報
2020年溝通實績
  • 舉辦一次股東會
  • 舉辦國內4次線上法說會
  • 新聞露出共107則
  • 發佈中/英文重大訊息及公告共30則
關心議題
  • 不歧視
  • 職業健康與安全
  • 綠色製程及產品管理
  • 經濟績效
溝通管道 / 溝通頻率
  • 違反從業道德行為申訴信箱:8215@coretronic.com
  • 違反從業道德行為申訴專線:037-777000#8215 稽核室-蔡小姐
  • 即時會議、電話、電子郵件
  • 專職採購與供應商管理單位
  • 綠色產品管理系統(GPMS)
  • 年度供應商大會、年度最佳供應商獎
  • 供應商AEO貿易安全培訓大會
  • 年度稽核、季度覆核、RBA稽核
  • 簽署「綠色產品承諾書」
  • 簽署「RBA行為準則」
  • 衝突礦產聲明及調查
  • 簽署「廉潔承諾書」
  • 年度重大主題線上問卷
  • 公司官方網站-永續發展專區
  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度ESG電子報
2020年溝通實績
  • 共舉辦2次供應商大會,共64家供應商參加
  • 共146家供應商接受年度稽核,合格比率為100%
  • 共414家供應商接受季度覆核,合格比率為100%
  • 共65家供應商接受RBA機核,合格比率為100%
  • 共41家供應商參加供應商AEO貿易安全培訓大會
  • 100%之2020年交易金額前一百名供應商簽署「綠色產品承諾書」
  • 共262家供應商簽署「RBA行為準則」
  • 共345家供應商回應衝突礦產聲明及調查文件
  • 86%供應商簽署「廉潔承諾書」
關心議題
  • 經濟績效
  • 社會公益與參與
溝通管道 / 溝通頻率
  • CSR信箱:csr@coretronic.com信箱
  • 參與法規公聽會、研習、課程、論壇及講座
  • 擔任新竹市政府勞工處勞資爭議仲裁委員
  • 年度重大主題線上問卷
  • 公司官方網站
  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度ESG電子報
2020年溝通實績
  • 連續11年入選櫃買中心「富櫃50指數」
  • 連續7年入選櫃買中心「高殖利率指數」及「勞工就業88指數」
  • 連續6年入選櫃買中心「公司治理指數」及「薪酬指數」
關心議題
  • 社會公益與參與
  • 環境法規遵循
  • 勞資關係
  • 友善職場
溝通管道 / 溝通頻率
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  • 公關專線:03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
  • 投資人信箱:ir@coretronic.com
  • 發言人專線:03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
  • 各獎項參賽評比
  • 年度ESG報告書、財務年報
  • 年度重大主題線上問卷
  • 公司官方網站-永續發展專區
  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度ESG電子報
2020年溝通實績
  • 連續6年獲公司治理評鑑上櫃公司排名前5%
  • 連續2年名列公司治理評鑑市值100億元以上電子類上市櫃公司前10%
  • 連續9年獲天下雜誌「天下企業公民奬」
  • 連續4年獲台灣永續能源研究基金會TCSA「台灣企業永續報告獎」金獎
  • 連續3年獲台灣永續能源研究基金會TCSA「透明誠信獎」
  • 連續2年獲台灣永續能源研究基金會TCSA台灣永續企業績優獎」
  • 連續2年獲經濟部中小企業處「Buying Power-社會創新產品及服務採購獎勵機制」貳獎
  • 獲教育部體育署運動企業認證
  • 獲新竹市衛生局109年度「哺集乳室特優認證」
  • 竹南廠獲行政院環保署「國家企業環保獎」榮譽環保企業獎
  • 竹南廠連續3年獲行政院環保署「國家企業環保獎」銀級獎
  • 南科廠獲行政院環保署「國家企業環保獎」銀級獎、綠色行動獎
  • 力行廠連續3年獲行政院環保署「國家企業環保獎」銅級獎
  • 南科廠連續4年獲南部科學園區「環境保護績優事業單位」
  • 連續2年獲新竹市「民間企業與團體綠色採購單位」
  • 獲台南市「民間企業與團體綠色採購績優成果」
關心議題
  • 溫室氣體管理
  • 薪酬福利
溝通管道 / 溝通頻率
  • CSR信箱:csr@coretronic.com信箱
  • 公關專線:03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
  • 年度重大主題線上問卷
  • 公司官方網站-永續發展專區
  • 社群媒體(FB粉絲團、Youtube頻道、維基百科)
  • 季度ESG電子報
  • 舉辦公司參訪
  • 建置多功能數位教室
  • 舉辦光耀科技營
  • 舉辦各項社會關懷及公益活動-「點亮偏鄉」計畫、「光之夢行者」計畫、「希望農場」、「箇中好手」計畫、「熱血員工」計畫
  • 中強光電文化藝術基金會-台灣光環境獎、「點亮計劃」、「光影推廣」計畫
2020年溝通實績
  • 「點亮偏鄉」計劃:捐贈 45份年菜食物箱、70份早餐、86份老人年菜、358份文具、489件外套、847組點心、162公斤苗栗苑裡白米;投入新台幣90萬元、受惠人數共1,122位(含962位學童)、受惠學校及NGO共22個
  • 「希望農場」計劃:投入新台幣296萬元、採購40噸有機蔬菜及白米、受惠NGO共4個
  • 「熱血員工」計劃:舉辦年度志工大會、年度志工日、5場志工課程、年菜送暖及公益擺攤活動,投入新台幣49萬元、受惠人數共1,524人、受惠NGO共29個
  • 「光之夢行者」計劃:共邀請4所苗栗偏鄉學校前來公司參訪、建置5間多功能數位教室、舉辦3場光耀科技營、受惠人數共443人(含336位學童)、受惠學校共10所
  • 「箇中好手」計劃:投入新台幣179萬元、受惠人數共287位(含129位學童)、受惠學校共3所
  • 舉辦第三屆台灣光環境獎
  • 白晝之夜–南港光環境藝術計畫
  • 光講堂–台北太平國小光環境藝術教育課程
  • 光偵探–大稻埕古蹟夜光走讀
  • 來來新竹–員工專屬感光特雷門琴工作坊
關心議題
  • 社會公益與參與
  • 友善職場
  • 不歧視
  • 綠色製程及產品管理
溝通管道 / 溝通頻率
  • CSR信箱:csr@coretronic.com信箱
  • 公關專線:03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
  • 共同合作社會參與及公益活動
  • 參加研討會、論壇及組織會議
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  • 季度ESG電子報
2020年溝通實績
  • 受邀參加10場國內論壇
  • 「點亮偏鄉」計劃:捐贈 45份年菜食物箱、70份早餐、86份老人年菜、358份文具、489件外套、847組點心、162公斤苗栗苑裡白米;投入新台幣90萬元、受惠人數共1,122位(含962位學童)、受惠學校及NGO共22個
  • 「希望農場」計劃:投入新台幣296萬元、採購40噸有機蔬菜及白米、受惠NGO共4個
  • 「熱血員工」計劃:舉辦年度志工大會、年度志工日、5場志工課程、年菜送暖及公益擺攤活動,投入新台幣49萬元、受惠人數共1,524人、受惠NGO共29個
  • 「光之夢行者」計劃:共邀請4所苗栗偏鄉學校前來公司參訪、建置5間多功能數位教室、舉辦3場光耀科技營、受惠人數共443人(含336位學童)、受惠學校共10所
  • 「箇中好手」計劃:投入新台幣179萬元、受惠人數共287位(含129位學童)、受惠學校共3所
關心議題
  • 經濟績效
  • 社會公益與參與
溝通管道 / 溝通頻率
  • CSR信箱:csr@coretronic.com信箱
  • 公關專線:03-5772000 #1500 法人關係室-劉小姐
  • 投資人信箱:ir@coretronic.com信箱
  • 發言人專線:03-5772000 #7170 法人關係室-溫小姐
  • 邀請出席各項社會參與活動
  • 不定期發送新聞稿
  • 年度重大主題線上問卷
  • 公司官方網站-新聞中心
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  • 季度ESG電子報
2020年溝通實績
  • 新聞露出共405則
  • 舉辦國內4次線上法說會

鑑別流程

1
篩選清單

清單來源

  • 國際永續趨勢
  • 責任商業聯盟行為準則(RBA)
  • 永續性報導準則(GRI Standards)
  • 光電業及電子製造業相關議題
  • 利害關係人溝通管道
  • 永續委員會、環保委員會
  • 聯合國永續發展目標(SDGs)
  • 2019年CSR報告書
2
排列優先順序

發送利害關係人議合問卷

  • 22位高階主管
  • 134位部門代表
  • 639位利害關係人
3
確認

問卷結果分析

  • 利害關係人高度關切
  • 對經濟、環境和社會有顯著衝擊
  • 公司永續策略
  • 國際永續趨勢
  • 同業關切議題
  • 符合社會期待
重大主題*12
  • 薪酬福利
  • 人才培訓
  • 友善職場
  • 創新研發管理
  • 職業健康與安全
  • 經濟績效
  • 勞資關係
  • 社會公益與參與
  • 勞動法規遵循
  • 風險管理
  • 能源管理
  • 溫室氣體管理
4
審核
  • 審核報告書是否完整揭露公司績效與影響
  • 審核結果做為下年度報告書參考依據

重大主題

經濟面
經濟 / 治理面

  • 創新研發管理
  • 經濟績效
  • 風險管理

社會面
社會面

  • 薪酬福利
  • 人才培訓
  • 友善職場
  • 職業健康與安全
  • 勞資關係
  • 社會公益與參與
  • 勞動法規遵循

社會面
環境面

  • 能源管理
  • 溫室氣體管理

重大性分析結果及揭露範疇

2020年永續報告書係以109年年報第89-90頁之關係企業組織圖及內部供應鏈(請參下圖)為基礎,再針對有實質生產、持股比例50%以上、與中強光電有上下遊關係且可控制其營運之非控股及創投公司,進行重大主題鑑別。

 

  • 2020年永續報告書較2019年報告書新增揭露中光電智能機器人,並將揚光綠能從揭露範疇中移除,係因這兩家子公司對中強光電造成之經濟、社會、環境面沖擊發生變化。
  • 2020年永續報告書揭露範疇包含:中強光電台灣廠區(力行廠、竹南廠、南科廠)、大陸廠區(昆山廠:昆山揚皓光電、昆山揚燁光電;吳江廠:蘇州璨宇光電、蘇州璨鴻光電)、子公司(奧圖碼科技、中光電智能雲服、誠屏科技、中光電智能機器人)台灣廠區。
  • 另外,針對組織外重大主題邊界鑑別,我們從9個利害關係人中,選出其重要程度及與公司日常營運相關程度高的利害關係人進行鑑別,包含客戶、供應商、承攬商及當地社區。