更新日期：2019年10月15日
中强光电认为，企业经营需要与利害关系人共生共荣并对其负责，因此，透过各种沟通机制，积极与利害关系人维系畅通的沟通管道，了解其需求及对中强光电的期许，以作为拟定公司企业社会责任政策及相关计画之重要参考。
除透过年度重大主题调查问卷、年度企业社会责任报告书及下列管道与利害关系人沟通外，每年呈送董事会报告并定期将CSR相关资讯分享于公司企网之企业社会责任专区、公司FB粉丝团、Youtube频道、维基百科及CSR电子报等。
中强光电与利害关系人
关心议题
- 薪酬福利
- 人才培训
- 友善职场
沟通管道 / 沟通频率
- 8585@coretronic.com信箱
- 8585（帮我帮我）专线：037-777000 #8585 南科人资部-何小姐
- EAP员工协助方案：0800-025-008
- EIP员工资讯网站、员工讨论园地、福委会网站
- 实体意见箱
- 年度组织气候问卷调查
- 员工意见交流会
- 『新视界』及『爱阅』季刊
- 季度新人座谈会、与总经理有约、光之旅、新手相连计划
- 季度劳资会议、职福会议
- 人资讲堂
- 部门沟通会议
- 员工专属APP：Coretronic Note
- 年度重大主题线上问卷
- 公司网站－企业社会责任专区
- 社群媒体（FB粉丝团、Youtube频道、维基百科）
- CSR电子报
2018年沟通实绩
- 共召开24次劳资会议
- 共召开9次职福会议
- 共5件申诉案件，申诉议题包含工作环境、公司资讯作业流程、资讯政策、活动内容及职场人际关系，人力资源中心透过与员工本人及意见涉及相关单位进行双向沟通协调外，持续改善并解决员工反映事项，并保持沟通管道顺畅运作
- 共701位间接同仁回覆组织气候调查问卷，未来将持续精进暖心措施，重视同仁感知觉体验，以凝聚员工向心力并提升员工满意度
- 共590位间接同仁参与员工意见交流会，共收到433个意见与想法
- 共举办2场人资讲堂
- 提供0800外部专业顾问服务电话，同仁可免费拨打咨询家庭婚姻、亲子教养、人际关系、个人情绪、法律咨询买卖纠纷、车祸和解、财产继承、民刑事议题及管理等问题，使用率达116人次
- 共召开3次部门沟通会议
关心议题
- 风险管理
- 薪酬福利
- 反贪腐
沟通管道 / 沟通频率
- 影像产品信箱：vsbgsales@coretronic.com
- 节能产品信箱：工业电脑系统computer@coretronic.com、医疗级显示器medical@coretronic.com、车用显示器automotive@coretronic.com、商用型显示器application@coretronic.com、工业级显示器industrial@coretronic.com
- 客服信箱：ser@coretronic.com
- 专责客服单位
- 即时会议、电话、电子邮件、亲访客户
- 年度客户满意度调查
- 品质改善周会、季度营运会议
- 参加国内外展览
- 年度重大主题线上问卷
- 公司网站－企业社会责任专区
- 社群媒体（FB粉丝团、Youtube频道、维基百科）
- CSR电子报
2018年沟通实绩
- 影像产品顾客满意度平均级分达3.8(满分为5级分，3级分即达标)，较2017年增加0.1级分
- 节能产品顾客满意度平均级分达4.2(满分为5级分，3级分即达标) ，较2017年增加0.4级分
- 节能产品客诉件数为52件，较2017年减少3件
关心议题
- 经济绩效
- 创新研发管理
- 社会公益与参与
- 薪酬福利
沟通管道 / 沟通频率
- 发言人专线：03-5772000 #7170 法人关系室-温小姐
- 股务专线：03-5772000 #1542 股务室-林小姐
- 投资人信箱：ir@coretronic.com
- 年度股东会
- 季度自办法说会
- 财务季报及年报
- 专责部门：法人关系室
- 发言人制度
- 公司网站－投资人专区
- 公开资讯观测站
- 参加国内投资论坛
- 年度重大主题线上问卷
- 公司网站－企业社会责任专区
- 社群媒体（FB粉丝团、Youtube频道、维基百科）
- CSR电子报
2018年沟通实绩
- 举办一次股东会
- 举办国内3次线上法说会及1次实体法说会
- 新闻露出共142则
- 受邀参加2场国内论坛
关心议题
- 职业健康与安全
- 绿色制程及产品管理
- 供应链管理
沟通管道 / 沟通频率
- 违反从业道德行为申诉信箱：8215@coretronic.com
- 违反从业道德行为申诉专线：037-777000#8215 稽核室-蔡小姐
- 即时会议、电话、电子邮件
- 专职采购与供应商管理单位
- 年度供应商大会
- 年度冲突矿产调查
- 月度/季度/年度供应商稽核
- 年度责任商业联盟行为准则(RBA)稽核
- 签署绿色产品承诺书
- 绿色产品管理系统(GPMS)及ISP系统
- 年度重大主题线上问卷
- 公司网站－企业社会责任专区
- 社群媒体（FB粉丝团、Youtube频道、维基百科）
- CSR电子报
2018年沟通实绩
- 共举办2次，共65家供应商参加
- 共39家供应商接受年度稽核，合格比率为100%
- 共255家供应商接受季度稽核，合格比率为99.6%
- 共156家供应商接受月度稽核，合格比率为100%
- 95%之2018年交易金额前一百名供应商已签署绿色产品承诺书
- 共19家供应商接受RBA 5.1稽核，合格比率为100%
关心议题
- 能源管理
- 薪酬福利
- 社会公益与参与
- 供应链管理
沟通管道 / 沟通频率
- CSR信箱：csr@coretronic.com信箱
- 法规公听会、相关研习、课程、论坛及讲座参与
- 担任新竹市政府劳工处劳资争议仲裁委员
- 年度重大主题线上问卷
- 公司网站－企业社会责任专区
- 社群媒体（FB粉丝团、Youtube频道、维基百科）
- CSR电子报
2018年沟通实绩
- 连续9年入选柜买中心「富柜50指数」
- 连续5年入选柜买中心「高殖利率指数」及「劳工就业88指数」
- 连续4年入选柜买中心「公司治理指数」及「薪酬指数」
关心议题
- 创新研发管理
- 人才培训
- 不歧视
沟通管道 / 沟通频率
- CSR信箱：csr@coretronic.com信箱
- 公关专线：03-5772000 #1500 法人关系室-刘小姐
- 投资人信箱：ir@coretronic.com
- 发言人专线：03-5772000 #7170 法人关系室-温小姐
- 各奖项参赛评比
- 年度CSR报告书、财务年报
- 年度重大主题线上问卷
- 公司网站－企业社会责任专区
- 社群媒体（FB粉丝团、Youtube频道、维基百科）
- CSR电子报
2018年沟通实绩
- 连续4年荣获公司治理评鉴上柜公司排名前5%
- 连续7年荣获天下杂志「企业公民奖」
- 连续2年荣获台湾永续能源研究基金会「台湾企业永续报告奖－金奖」
- 荣获台湾永续能源研究基金会「透明诚信奖－第一名」
- 通过教育部体育署107年度「运动企业认证实地访视」
- 连续2年荣获经济部中小企业处「Buying Power-社会创新产品及服务采购奖励机制－首奖」
- 力行厂荣获卫生福利部107年「全国绩优健康职场-活力跃动奖」
- 竹南厂荣获行政院环保署「第27届中华民国企业环保奖－银级奖」
- 南科厂及力行厂皆荣获行政院环保署「第27届中华民国企业环保奖－铜级奖」
- 南科厂连续2年荣获南部科学工业园区「环境保护绩优事业单位」
- 南科厂连续2年荣获南部科学工业园区「节能楷模奖」
- 荣获苗栗县106年度「民间企业绿色采购绩优单位」
- 竹南厂荣获107年经济部节能标竿奖「节能菁英奖」
- 竹南厂及力行厂皆荣获新竹科学工业园区「废弃物减量及循环经济绩优企业奖-优等奖」
关心议题
- 经济绩效
- 创新研发管理
- 薪酬福利
- 社会公益与参与
沟通管道 / 沟通频率
- CSR信箱：csr@coretronic.com信箱
- 公关专线：03-5772000 #1500 法人关系室-刘小姐
- 年度重大主题线上问卷
- 公司网站－企业社会责任专区
- 社群媒体（FB粉丝团、Youtube频道、维基百科）
- CSR电子报
- 举办公司参访
- 建置多功能数位教室
- 举办光耀科技营
- 举办各项社会关怀及公益活动－「点亮偏乡」计画、「光之梦行者」计画、「希望农场」、「箇中好手」计画、「热血员工」计画< /li>
- 中强光电文化艺术基金会－台湾光环境奖、「点亮计划」计画、「光影推广」计画、「站目」季度电子报
2018年沟通实绩
- 「点亮偏乡」计划：捐赠4组智慧眼镜、15台高阶投影机、109份早餐、432件外套、761组文具和点心、1,136公斤苗栗在地白米；投入新台币158万元、受惠人数共1,337位(含1,060位学童)、受惠学校及NGO共31个
- 「希望农场」计划：投入新台币289万元、采购48顿有机蔬菜及白米、受惠NGO共4个
- 「热血员工」计划：举办第一届志工大会及「爱之光」公益路跑，员工参与人次为513人次、投入新台币66万元、受惠人数共148人、受惠NGO共8个
- 「光之梦行者」计划：共邀请7所苗栗偏乡学校前来公司参访、建置7间多功能数位教室、举办3场光耀科技营、投入新台币70万元、受惠人数共814人(含637位学童)、受惠学校NGO共12所
- 「箇中好手」计划：投入新台币29万元、受惠人数共75位(含40位学童)、受惠学校1所
- 举办第一届台湾光环境奖
- 「点亮计划」：于池上及大稻埕举办光侦探及艺术庙宇活动
- 「小游，戏：看！勇敢的孩子在发光」：泰安国中艺术课程，共38人受惠，此案亦成功入选《2018杂学校-亚洲做大创新教育博览会》儿少组-文化与生活类
关心议题
- 创新研发管理
- 不歧视
- 友善职场
沟通管道 / 沟通频率
- CSR信箱：csr@coretronic.com信箱
- 公关专线：03-5772000 #1500 法人关系室-刘小姐
- 共同合作社会参与及公益活动
- 参加研讨会、论坛及组织会议
- 年度重大主题线上问卷
- 公司网站－企业社会责任专区
- 社群媒体（FB粉丝团、Youtube频道、维基百科）
- CSR电子报
2018年沟通实绩
- 受邀参加13场国内论坛
- 「点亮偏乡」计划：捐赠4组智慧眼镜、15台高阶投影机、109份早餐、432件外套、761组文具和点心、1,136公斤苗栗在地白米；投入新台币158万元、受惠人数共1,337位(含1,060位学童)、受惠学校及NGO共31个
- 「希望农场」计划：投入新台币289万元、采购48顿有机蔬菜及白米、受惠NGO共4个
- 「热血员工」计划：举办第一届志工大会及「爱之光」公益路跑，员工参与人次为513人次、投入新台币66万元、受惠人数共148人、受惠NGO共8个
- 「光之梦行者」计划：共邀请7所苗栗偏乡学校前来公司参访、建置7间多功能数位教室、举办3场光耀科技营、投入新台币70万元、受惠人数共814人(含637位学童)、受惠学校NGO共12所
- 「箇中好手」计划：投入新台币29万元、受惠人数共75位(含40位学童)、受惠学校1所
关心议题
- 不歧视
- 社会公益与参与
- 人才培训
沟通管道 / 沟通频率
- CSR信箱：csr@coretronic.com信箱
- 公关专线：03-5772000 #1500 法人关系室-刘小姐
- 投资人信箱：ir@coretronic.com信箱
- 发言人专线：03-5772000 #7170 法人关系室-温小姐
- 邀请出席各项社会参与活动
- 不定期发送新闻稿
- 年度重大主题线上问卷
- 公司网站－企业社会责任专区
- 社群媒体（FB粉丝团、Youtube频道、维基百科）
- CSR电子报
2018年沟通实绩
- 新闻露出共142则
- 举办国内3次线上法说会及1次实体法说会
鉴别流程
1
筛选清单
清单来源
- 国际永续经营之趋势
- 责任商业联盟行为准则(RBA)
- GRI Standards永续性报告准则
- 光电业及电子制造业相关议题
- 利害关系人沟通管道
- CSR管理委员会
- 联合国永续发展目标(SDGs)
- 2017年CSR报告书
2
排列优先顺序
发送利害关系人议合问卷
- 27位高阶主管
- 82位部门代表
- 430位利害关系人
3
确认
问卷结果分析
- 利害关系人高度关切
- 对公司具高冲击性
- 公司永续策略
- 国际永续趋势
- 同业关切议题
- 符合社会期待
重大主题*10
- 薪酬福利
- 创新研发管理
- 不歧视
- 人才培训
- 友善职场
- 经济绩效
- 社会公益与参与
- 废弃物管理
- 能源管理
- 碳管理
4
审核
- 审核报告书是否完整揭露公司绩效与影响
- 审核结果做为下年度报告书参考依据
重大主题
经济面
- 经济绩效
- 创新研发管理
社会面
- 薪酬福利
- 不歧视
- 人才培训
- 友善职场
- 社会公益与参与
环境面
- 废弃物管理
- 能源管理
- 碳管理
重大性分析结果及揭露范畴
本次系以107年年报第80页之关系企业组织图及内部供应链（请参下图）来进行组织内考量面之范畴与边界鉴别。
上游(子公司)
扬明光学(光学零组件)
扬光绿能(电源供应器)
中游(母公司)
中强光电
(投影机及其相关零组件、背光模组)
下游(子公司)
奥图码科技(投影机、音响)
诚屏科技(显示产品)
中光电智能云服(智慧零售解决方案)
此报告书将针对有实质生产、持股比例50%以上、与中强光电有上下游关系且可控制其营运之非控股及创投公司，进行重大主题鉴别，含中强光电台湾厂区（力行厂、竹南厂、湖口厂、南科厂）、中强光电影像产品事业群大陆厂区（昆山伟视光学、昆山翊腾技术服务、昆山扬皓光电、昆山扬烨光电）、扬光绿能、奥图码科技、中光电智能云服、诚屏科技。
另外，针对组织外考量面之范畴与边界鉴别，我们从9个利害关系人中，选出其重要程度及与公司日常营运相关程度高的利害关系人进行鉴别，包含客户、供应商及社区。
